Si vous n’êtes pas satisfait du produit, nous le remplacerons ou rembourserons votre achat sans condition.
Garantie sous réserve d’achats effectués auprès de revendeurs agréés.
Tous les produits OG Online & Go ont une garantie légale complète de DEUX ANS pour les défauts de matériaux et de fabrication.
Cette garantie couvre tous les produits OG contre les défauts de fabrication ou de matériaux.
Si le produit est endommagé à la suite d’une défaillance des procédés de fabrication ou d’un matériau défectueux, OG Online & Go le remplacera sans condition par un autre produit de la même catégorie ou remboursera le montant payé.
La garantie ne couvre pas les cas suivants :
– Dommage par négligence
– Accident
– Soin inadapté
– Lavage inapproprié
– Usure normale pour une utilisation prolongée
– Processus naturel de dégradation des tissus et des couleurs.
Il est indispensable de présenter une facture d’achat ou un reçu.